Dans un monde en constante évolution, les nouvelles technologies redéfinissent non seulement les métiers, mais aussi les compétences nécessaires pour évoluer avec elles. Si elles automatisent de nombreuses tâches, elles mettent en lumière l’importance des soft skills — collaboration, créativité, résilience — devenues essentielles pour se démarquer et innover. Contrairement à l’idée que la technologie pourrait remplacer ces compétences humaines, elle agit en réalité comme un accélérateur de leur développement.
Des technologies au service des soft skills
Les innovations comme l’intelligence artificielle (IA), la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) transforment les formations professionnalisantes et professionnelles. Elles proposent des expériences interactives pour développer des compétences humaines dans des environnements immersifs.
• Serious games : la réalité virtuelle pour apprendre par l’expérience
Ces jeux pédagogiques permettent d’apprendre par la pratique, tout en s’amusant. La réalité virtuelle permet de se former à des situations complexes comme :
• Mener un entretien délicat.
• Travailler dans un environnement multiculturel.
Les utilisateurs peuvent s’entraîner sans risque et recevoir des retours instantanés pour ajuster leur comportement. Un article de Deloitte publié en 2020 souligne d’ailleurs que ces technologies aident à « renforcer les capacités humaines, créant ainsi de la valeur dans des situations où les compétences techniques seules ne suffisent pas ».
• Un large éventail d'outils utilisés au quotidien
Par ailleurs, il est important de souligner que les outils numériques jouent un rôle central dans nos vies, qu’il s’agisse d’usages professionnels ou personnels.
- Outils collaboratifs : Des plateformes comme Slack ou Microsoft Teams facilitent le travail d’équipe et la résolution créative de problèmes.
- Intelligence artificielle (IA) : L’IA, un domaine en constante évolution, ouvre de nouvelles perspectives. Elle permet notamment de générer du contenu tel que des images, des musiques, ou des textes, révolutionnant des secteurs comme la création et le marketing.
- Gestion de projets : Des outils comme Trello ou Asana sont devenus incontournables pour organiser les tâches, planifier les échéances et suivre les progrès des équipes participant à une meilleure productivité.
Ces solutions s’inscrivent au cœur de la transformation numérique, améliorant à la fois l’efficacité et la collaboration dans tous les domaines de la vie quotidienne et professionnelle.
Les soft skills au cœur des stratégies d’entreprises
Selon France Travail, d’ici 2030 les soft skills domineront les priorités de recrutement. Pourquoi ? Parce que les qualités humaines comme l’intelligence émotionnelle, la créativité ou l’adaptabilité restent irremplaçables. Ainsi, les recruteurs privilégient les talents capables de :
- Faire preuve d’adaptabilité face au changement.
- Communiquer efficacement dans des environnements multiculturels.
- Apporter créativité et leadership, des qualités impossibles à automatiser.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- 92 % des entreprises considèrent les soft skills aussi importantes que les compétences techniques.
- 80 % estiment qu’elles sont des facteurs clés de succès.
Répondre aux défis contemporains
Les crises, comme la pandémie de COVID-19, ont accéléré la transition numérique. Dans ce contexte, les soft skills jouent un rôle central :
- S’adapter rapidement dans un contexte incertain.
- Maintenir une collaboration efficace même à distance.
- Innover en exploitant les synergies entre données et créativité.
Le rapport “Les soft skills pour innover et transformer les organisations” de France Stratégie publié en 2022 souligne l’importance d’une démarche collective. Les entreprises investissant dans des formations technologiques permettent à leurs employés de relever des défis complexes tout en créant un environnement collaboratif.
Un modèle de complémentarité humain-technologie
Loin de remplacer les soft skills, la technologie les enrichit :
- Elle stimule le sens critique en incitant à structurer ses idées.
- Elle favorise la résilience grâce à des simulations réalistes et répétables.
- Elle encourage un apprentissage connu, clé dans un monde en perpétuel changement.
Chez Mylearn, nous misons sur cette complémentarité en combinant plateformes interactives et accompagnement humain. Cette approche équilibrée garantie une intégration fluide de la technologie dans la formation des jeunes en recherche d’emploi, grâce à des partenariats avec des structures comme les collectivités locales ou les établissements d’enseignement.
Un futur où l’humain reste central
Les nouvelles technologies ne sont pas un obstacle, mais une opportunité pour renforcer nos compétences humaines. En associant outils immersifs et soft skills, les individus se développent, les entreprises innovent, et la société avance. Adopter cette complémentarité, c’est bâtir un monde où compétences humaines et puissance technologique se renforcent mutuellement pour transformer chaque défi en opportunité.